ЖУМАБЕКОВА ДАНА

ЭМПАТИЯ И ВОСПОМИНАНИЯ ИЗ ДЕТСТВА, ПАВЛОДАР

Я родом из города Павлодар, мне 35 лет. Я мама троих детей и работаю в М-Ломбард уже более 10 лет. Мой путь в компании начался с подменного специалиста, затем я возглавляла три филиала и ушла в декрет. Сейчас я - главный специалист и контролер-оценщик.

В моем опыте работы ключевые навыки - это проявление эмпатии, умение сочувствовать и заботиться о других людях, а также уважение к своему труду. Для меня важно быть маяком для своих коллег.

Одним из интересных моментов из опыта наставничества была встреча с ученицей несколько лет назад.

Когда я обучала ее, я ощущала, что видела ее раньше. Позднее встретив ее маму, мы поняли, что мы росли в одной деревне и играли вместе в детстве.

Чтобы стать успешным сотрудником в М-Ломбард, нужно не только знание методик и инструкций, но и готовность всегда помочь клиентам и коллегам, особенно новичкам. Важно иметь желание учиться новому, активно участвовать в жизни компании и искренне любить свою работу.