ДОСАЛИЕВА ГАУХАР

ИСТОРИЯ ОПЫТА И ДОБРОТЫ, ШЫМКЕНТ

Я являюсь частью коллектива М-Ломбард в Шымкенте уже с 2014 года. Мои корни тянутся от детства в Кентау у бабушки до студенческих лет в Алматы. Сегодня я - мама двоих детей, замужем уже 23 года.

Мой профессиональный путь начался в оценочной компании, где я занималась оценкой движимого и недвижимого имущества. В какой-то момент компания закрылась, и я стала искать работу.

Прогуливаясь по улицам Шымкента, я оставляла резюме в каждом ломбарде, и так попала в М-Ломбард.

Роль наставника не была сначала моим выбором – скорее, стажеры сами просились ко мне на стажировку. Я люблю свою работу, и, кажется, легко делиться опытом и знаниями, которые мне подарила компания.

Ключевые навыки для успешной работы в М-Ломбард? Это стойкость в трудные моменты. В начале карьеры важно не терять веру в себя, проявлять упорство и принимать поддержку коллег и наставников. Для тех, кто прошел испытательный срок, дисциплина и следование инструкциям становятся важными.

У меня было много интересных моментов связанных со стажерами. Один из них – когда стажер, сталкиваясь с трудным вопросом на экзамене, решил придумать ответ самостоятельно.

Ответил он так: "Мы не принимаем золотые украшения белого цвета 750 пробы, у нас принимают только красное и желтое золото 575 пробы". На вопрос экзаменатора о том, кто ее научил, стажер ответила: "Мой наставник, Досалиева Гаухар!" 😂

Советы для тех, кто хочет быть успешным в М-Ломбард? Будьте добрыми. Каждый клиент ищет не только финансовую поддержку, но и внимание. Внимание и поддержка создают позитивный опыт, который клиент запомнит.