Кушукбаева Жанэль

Наш филиал в Костанае 1-46 работает уже много лет. За это время он стал не просто пунктом обслуживания, а настоящей частью жизни города. Люди к нам идут с доверием, потому что знают: здесь их поймут, не осудят и всегда помогут. Работа в ломбарде – это не только про золото и документы, это про людей.

Очень многое можно понять по украшениям, которые приносят клиенты. Это не просто металл – это часть их жизни. Обручальные кольца, подарки родителей, кулоны с историей. Иногда человек сам не говорит, но в его взгляде видно, как тяжело ему расставаться с этим предметом. Мы относимся к таким вещам бережно и с уважением, потому что знаем: клиент оставляет у нас не просто залог, а кусочек памяти.

Секрет нашей силы – в команде. Здесь работают настоящие люди с теплом в сердце. Мы вместе прошли через многое, поддерживаем друг друга, делимся опытом. У нас нет конкуренции – есть уважение и взаимовыручка. Маленькие радости, которыми мы делимся между собой, делают рабочие будни живыми и душевными.

Несмотря на поток клиентов и напряжённый ритм, мы стабильно выполняем планы, растём и сохраняем человеческое отношение. Филиал 1-46 – это опыт, доверие и душа. Это команда, которой можно гордиться.