М-Ломбард Пульс
⋆
№022
⋆
М-Ломбард Пульс ⋆ №022 ⋆
Дорогие коллеги!
В сентябре в Алматы прошел второй слет «100 МЫҚТЫ». Сто специалистов из Филиальной сети – менторы, наставники и агенты изменений учились, обменивались опытом и становились теми, кто будет развивать компанию дальше. Этот специальный выпуск собрал всё: хронику событий, впечатления участников, письма от руководства и видео, которое передаёт атмосферу тех дней.
Для тех, кто был на слёте – возможность вспомнить. Для остальных – понять, почему «100 Мықты» – это больше, чем мероприятие.
Приятного чтения и до встречи на страницах журнала!
Открытое письмо
Дорогие коллеги,
В сентябре мы провели второй Слет "100 Мықты", и я хочу поделиться с вами тем, что сделало это событие особенным.
Первый слет год назад был о знакомстве и доверии. На втором мы сосредоточились на конкретных действиях. Мы разделили участников на три роли - менторы, наставники, агенты изменений - и это неслучайно. Каждый по своему помогает нам создавать надежную и родную компанию.
Больше всего меня поразила готовность людей быть частью перемен. Участники слета первыми узнали о важных изменениях в компании, и я видел их реакцию – не страх, а интерес и поддержку. Я видел, как специалисты слушали выступления департаментов Центрального офиса, открывая для себя людей, которые ежедневно поддерживают их работу. А Парад Локальных сетей показал Центральному офису масштабность компании и эмоции тех, кто ежедневно работает с клиентами.
Эти три дня еще раз напомнили мне о главном. Я часто думаю о том, что делает компанию сильной. И каждый раз прихожу к одному: люди.
На этом слете я увидел людей, готовых учиться, меняться, брать на себя ответственность. Тех, кто не ждет указаний, а сам становится проводником изменений. Тех, кто понимает наши цели и готов двигаться вместе с нами.
У нас впереди большая работа. Слет закончился, но то, что мы запустили, только начинается.
С уважением,
Алиев Гулам Арифович
События
100 МЫҚТЫ – 2025
СЛЕТ КАК ПРОСТРАНСТВО ДЛЯ СОЗДАНИЯ НОВОГО
Год назад мы делали первый слет с волнением и надеждой, что все получится. В этом году мы шли на слет с пониманием, что делаем следующий шаг – чуть более глубокий и осознанный.
Нам хотелось дать участникам максимум – новые знания, знакомства с коллегами из ЦО и других регионов, практические инструменты и вдохновение. Поэтому мы выстроили программу так, чтобы каждый получил необходимое. Менторы прошли специальное обучение. Наставники углубили свои навыки. Агенты изменений впитывали энергию и идеи, которые помогут им стать проводниками новых инициатив. Ну и веселье, конечно, тоже было :)
Мы не боялись говорить о важных изменениях в компании, и я видела реакцию участников – это было живое внимание и искренняя готовность быть частью перемен. Я чувствовала энергию и искренность участников - а это очень важно для любых изменений.
Локальные сети и в этот раз не подвели и отправили нам неравнодушных сотрудников, которые по-настоящему знают свою работу. Это очень облегчило организацию и проведение слета.
Спасибо участникам, что оставались открытыми даже в самых неожиданных заданиях. Классно, что легко заряжали себя и других. Благодарю каждого, кто подарил другому (и мне!) улыбку, теплое слово и участие.
Для меня этот слет стал подтверждением, что мы движемся правильно.
Всех обняла,
Алиханова Ерке
Хроники
ДЕНЬ ПЕРВЫЙ
ВДОХНОВЕНИЕ И ЗНАКОМСТВО
Слет «100 Мықты» начался со слов Генерального директора Алиева Гулама Арифовича. Его выступление стало точкой отсчёта – он задал тон всему мероприятию, обозначил стратегический вектор и подчеркнул, что каждый участник играет важную роль в общем успехе.
После вдохновляющего старта пространство наполнилось энергией. Виктория Бирман и Дана Дужосарова вовлекли всех в нетворкинг-игры: команды разделились по цветам, собирали имена друг друга и создавали яркие командные фото – символы, объединяющие каждую группу. Энергия била ключом, и уже с первых минут стало ясно: вместе мы способны на большее.
Дальше – самое важное. Участники стали первыми, кто услышал о стратегических направлениях развития компании из уст Генерального директора. Такая открытость показала: руководство доверяет тем, кто ежедневно создает результат.
Ерке Алиханова рассказала о маркетинговых активностях для клиентов: как филиалы вовлекаются в новые инициативы, какие проекты укрепляют доверие, и что планируется внедрять в ближайшем будущем. Этот блок показал, как компания работает над совершенствованием сервиса.
Обед прошел в Центральном офисе, где участники смогли увидеть пространство ЦО. Изначально планировалось провести там вторую часть дня, но алматинская погода решила иначе – дождь заставил вернуться в конференц-зал. Программа продолжилась без изменений, только в другом месте.
Парад Локальных сетей стал одним из самых ярких моментов. 25 команд вышли по очереди на сцену, и каждая представила свой город по-особенному: стихи, песни, танцы. Это были не просто визитные карточки, а настоящие творческие перформансы. Парад показал, что среди нас работают не только сильные профессионалы, но и талантливые творческие личности
Финал дня – выступление подразделений Центрального офиса. Отдел распределения, Департамент продаж, ДАХО, ДУП, ДИТ, Операционный департамент, ДПО, Скрам-команда, ЦОВ и Департамент маркетинга вышли на сцену и откровенно рассказали о своей работе. Это был не формальный отчет, а живой диалог: сотрудники ЦО делились реальными историями, отвечали на вопросы и развенчивали мифы о работе своего департамента. Участники увидели, что за каждым процессом стоят конкретные люди, готовые помочь и подсказать.
Первый день Слёта подарил вдохновение и атмосферу доверия. Он показал, что «100 Мықты» – это пространство, где лидерство и командный дух соединяются с креативом и профессионализмом.
Хроники
ДЕНЬ ВТОРОЙ
Второй день начался с необычного разделения. Менторы, наставники и агенты изменений разошлись по своим программам – каждой роли предстояло получить именно те инструменты, которые нужны для их работы.
ГЛУБОКОЕ ПОГРУЖЕНИЕ
Менторы начали утро с обучения «Азы менторства». Виктория Бирман показала, как выстраивать контакт с менти, проводить первичный срез, формировать доверительные отношения и давать конструктивную обратную связь. Теорию сразу закрепляли практикой: участники отрабатывали кейсы в живых диалогах, максимально приближенных к реальной работе. По завершении каждый получил сертификат, подтверждающий право сопровождать коллег.
«Ментор - это тот, кто видит потенциал в каждом человеке и помогает ему раскрыться, шаг за шагом, поддерживая и вдохновляя», - отметила Виктория Бирман.
Ближе к обеду участники сосредоточились на теме доверительных отношений и поддержки. Практические упражнения показали, как важно иметь рядом человека, который может подсказать, направить и быть опорой в сложных ситуациях.
После обеда менторы встретились с Гульнур Кулкыбаевой - ведущей по аутентичному движению в Казахстане. Через движение и осознанное внимание к себе они исследовали умение устанавливать контакт, слышать и быть услышанными. Практики помогли увидеть в человеке не только социальную роль, но и личность, сохраняя уважение, внимание и искреннюю обратную связь.
Этот день стал для менторов важным шагом к новому уровню осознанности в своей роли - роли тех, кто помогает другим раскрывать потенциал и двигаться вперёд вместе со Стандартом обслуживания.
Менторы с Викторией Бирман
Наставники собрались на свой первый офлайн-тренинг с Фаризой Кемелбаевой. Для нее это был дебют в роли тренера, и волнение чувствовалось с первых минут. Однако атмосфера быстро стала теплой и доверительной, задав тон всему дню.
Программа была посвящена стилям наставничества и работе с разными типами стажеров. Теорию сразу закрепляли практикой: разбирали кейсы, анализировали видеоролики, работали в командах и показывали сценки. В процессе дискуссий наставники сами пришли к важному выводу: к одному и тому же стажеру можно применять разные стили в зависимости от ситуации.
Особенно трогательным моментом стала практика «Письмо себе в будущее». Каждый написал послание себе через год, которое вскроют в 2026-м.
Атмосфера доверия позволяла быть собой, открыто делиться опытом и учиться друг у друга. Многие отмечали, что теперь лучше понимают свои ошибки и видят пути их исправления, а также получили структуру и ясность, которых раньше не хватало.
Фразы наставников, точно отражающие дух тренинга:
«Теперь понимаю, какие ошибки допускал и как их исправить».
«Оказывается, я давно использовала эти стили, но не знала их названий. Теперь всё разложилось по полочкам».
«Информация была простой и легко усвоилась, а атмосфера позволяла быть собой и чувствовать себя среди своих».
По словам Фаризы Кемелбаевой: «Самый счастливый момент - когда участники сами пришли к тем открытиям, которые я планировала озвучить в конце. Видеть, как рождается осознание, было невероятно вдохновляюще».
Наставники с Фаризой Кемелбаевой
Агенты изменений с Ерке и Латипой
Агенты изменений начали утро с особенной практики от Ерке Алихановой – сессии по эмоциональному погружению. Участникам предложили общаться без слов, «говорить» только глазами, приветствовать друг друга взглядом, делать комплименты глазами. Каждый учился распознавать чувства и погружаться в мир собеседника. Атмосфера была насыщена вниманием и искренностью. Утренняя практика открыла новые грани взаимопонимания и настроила на продуктивный день.
После этого Латипа Сисенгалиева провела активность на выявление управленческих талантов. Участники получили задание собрать «слона» – командное упражнение, где один и тот же материал у каждой команды превращался в совершенно разные результаты.
«Каждая команда видит задачу по-своему – именно это разнообразие подходов раскрывает креативность и силу командного взаимодействия» – говорит Латипа.
Хакатон по ценностям
После обеда наставники и агенты изменений объединились для хакатона – особого формата командной работы, где за ограниченное время нужно решить конкретную задачу. Но это был не IT-хакатон с программированием, а работа с человеческим поведением.
Дана Дужосарова поставила перед командами задачу: разработать практические поведенческие индикаторы для трех ценностей компании – надежности, уважения и заботы. Каждая ценность рассматривалась в разных сферах: в обслуживании клиентов, во взаимодействии руководства с сотрудниками и в работе коллег между собой. Команды активно работали над своими проектами: визуализировали идеи на плакатах, снимали видеоролики с примерами, обсуждали и спорили. Компетентное жюри внимательно изучило все представленные проекты, оценивая глубину понимания ценности, практическую применимость и оригинальность подачи. В результате были определены 3 команды-победители. Особенность этого хакатона в том, что результаты могут станут частью реальных стандартов компании – живым руководством к действию для каждого сотрудника.
Второй день показал: когда каждый получает именно те знания и навыки, которые нужны для его роли, а потом применяет их на практике, система развития становится по-настоящему сильной.
Хроники
ДЕНЬ ТРЕТИЙ
Заключительный день стал настоящей разрядкой после двух насыщенных дней обучения. Участники слета отправились на отдых в предгорье Алматы – туда, где можно просто быть вместе, без презентаций и задач.
Спортивный тимбилдинг на свежем воздухе оказался именно тем, что нужно. Команды соревновались в активностях, где главное было не победить, а поддержать друг друга и просто получить удовольствие от игры.
В завершении активностей Гулам Арифович предложил закрепить на цветных лентах пожелания для компании. Ленты повесили на кереге – узорной основе юрты, нашем родном символе единства. Каждый оставил свое послание о том, какой он видит компанию в будущем.
А еще участники обменивались карточками с теплыми словами – но эти слова были уже друг для друга, личные и искренние. Два простых ритуала, которые позволили почувствовать связь и с компанией, и друг с другом.
Завершился день торжественным гала-обедом. Атмосфера была теплой и неформальной – участники делились впечатлениями о трех днях, веселились и просто наслаждались общением.
ЭНЕРГИЯ И ЭМОЦИИ
Слет завершился, но то, что произошло за эти три дня, осталось с участниками. Новые знания, новые связи, понимание того, что компания – это не просто место работы, а сообщество людей с общими целями. Именно эта энергия и станет тем фундаментом, на котором будет строиться дальнейшее развитие филиалов.
Сотрудники в фокусе
_____________________________________
100 МЫҚТЫ
ЛУЧШИЕ ИЗ ЛУЧШИХ
Перед вами – участники слёта «100 МЫҚТЫ». Сто специалистов из филиальной сети, каждый из которых прошёл отбор и заслуженно оказался здесь.
Менторы, наставники, агенты изменений – это те, кто своим примером показывает, что значит быть профессионалом. Их труд, ответственность и готовность развиваться делают компанию сильнее каждый день.
Эти лица – отражение того, какими мы хотим быть: сплочёнными, целеустремлёнными, открытыми к новому. Мы гордимся каждым из них и благодарим за вклад в общее дело.
Видеообзор
СЛЕТ В ОБЪЕКТИВЕ
ЯРКИЕ МОМЕНТЫ СЛЁТА 100 МЫҚТЫ
Сто специалистов, три дня в Алматы и опыт, который останется надолго. Видеоролик собрал кадры того, как проходил слёт «100 МЫҚТЫ»: от рабочих сессий до неформального общения, от новых знаний до новых дружеских связей. То, что создавалось на слёте, уже работает в филиалах.
Смотрите и чувствуйте эту энергию!
Благодарности и Признания
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ:
СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ ДЕЛЯТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ О СЛЁТЕ
Айдана Интимакова
Старший Зав ДО Ф №4 Актобе
От всей души благодарим вас за доверие, поддержку и возможность быть частью большого и сильного коллектива. Благодаря вашей мудрости и правильному управлению мы добиваемся успеха и растём вместе с компанией. Слет «100 мыкты» — это ещё одно подтверждение того, что вы цените труд каждого сотрудника и стремитесь к развитию. Спасибо вам за вдохновение и веру в нас! ♥️♥️♥️♥️
Ауезханова Улжалгас Эрмановна
ЛС 14/77,д/о 22-134 Нурсат г.Шымкент
Қоштасу сәті де келіп жетті,қимастықпен,Слеттан алған жақсы көтеріңкі көңіл-күймен қайтудамыз!! Баршаңызға жұмыста табыс тілеймін,Отбасыларыңызға аман-есен жетіп алыңыздар❤️Басшылыққа осындай жобаны жасап,оған бізді қатыстырғаны үшін Мың алғыс,мен үшін осы күндерден алған әсерімді сөзбен жеткізу мүмкін емес,энергияға толып,Мықты жақсы әсермен кетіп жатрмз!Бәріміз жұмылған жұдырықтай болып,көздеген мақсатымызға бірге жетейік! Филиалымыз 1000 ға жетуін тілеймін,дами берейік,тек алға 🥳
Айнур Сыздыкова
Заведующий/эксперт Ф №14/40 г.Экибастуз
Хочу выразить свою благодарность нашему Руководству и девочкам организаторам и просто красоткам 😘 Все организованно на высшем уровне 👍 Особое отношение и забота за эти 3 дня мы почувствовали. Все было интересно и познавательно и на легке! Очень рада новым знакомствам с нашими коллегами, вы все такие классные и заряженные 🔥 Действительно такие слеты заряжают и сближают. Я очень горжусь что работаю и развиваюсь в такой Мыкты компании ❤️✊ Спасибо огромное ещё раз ! 100 Мыкты 2025 🔥Мы с такими классными эмоциями и багажом возвращаемся к себе и будем делится со своими коллегами и родными. С любовью и уважением Айнур 🥰
Айдана Нәренова
Зав ДО/Эксперт Ф №1 г.Атырау
Барлықтарыңызбен жақын танысқаныма өте қуаныштымын.Әр күн өз ерекшеліктерімен есте қалды! Бірінші күн жақын таныстық, жаңа информациялар алдық!Екінші күн білім, мотивация, әсіресе құлагымызға айтқан әр жылы сөздер есте қалды! Үшінші күн арине ерекше көңілді өтті! Бір команда болып ойын ойнап, билеп, ән айтып… тіпті сөзбен айтып жеткізу мүмкин емес… бұл слеттан мен жаңа білім, жаңа орта, таныстықтар, адемі естеліктер алдым. Басшылыққа, ұйымдастырушыларға улкен рахмет!!! 3 күн тез өтіп кетседе, естеліктер мәңгі қалады!!!М ломбардтың биікте көрініп дамуына бір ұжым болып атсалысайық! Осындай номер бірінші компанияда жұмыс жасағаныма қуаныштымын әрі мақтанамын🔥😍
Камшат Кикимова
Старший спец. ГФ №18/1 г.Костанай
"100 мықты"💪🏻 слёт қатысушыларына жаңа білім📖, әр қатысушыны қанаттандырып✈️ оларға ерекше шабыт сыйлау үшін іс-шара өткізген компаниямыздың басшысы Гулам Арифовичке және Ерке бастаған ұйымдастырушылар тобы Дана, Виктория, Фариза, Латипа, Ғалия, Диана, Аннаға шексіз ризашылығымды білдіргім келеді.🌺😘🤝 Слёт өте тамаша өтті, алған әсерім өте керемет🔥.Тәжірибемізді одан сайын арттыру үшін ойын түрінде берілген терең білімдермен📖 тапсырмалар🖊️, арнайы өткізілген тренингтер өте мағыналы әрі терең👍🏻, мамандардың рухани өсуіне және дамуына ықпасы өте зор. Ендеше осы алған ілім-білімімізді клиенттермен жұмыс істеу барысында қолдануға, жұмысымызды одан да бетер ынтамызбен жасауға, және де басқа мамандарға жеткізуге дайынбыз.
Гульнур Ешенгалиева
Зав ДО/Эксперт Ф №29/4 г. Семей
Хочу выразить искреннюю благодарность нашему руководству и его команде организаторов за замечательно организованный «Мықты Слет»!!!✈️💎❤️Благодаря вашему труду, креативности, вниманию к деталям и душевному подходу, мероприятие получилось не только продуктивным, но и по-настоящему тёплым, объединяющим🥰 Особенно ценно — новые знакомства, живое общение и чувство команды, которое стало ещё крепче!!!💕💕💕 Такие события вдохновляют и напоминают, насколько важно быть частью единой, сильной команды! Спасибо за прекрасное настроение! Спасибо за яркие эмоции, поддержку и отличную атмосферу! Это был ценный опыт и прекрасное время вместе! Мы очень любим М Ломбард! 💕
Линора Амангалиева
Старший Зав ДО Ф №73/3 г.Павлодар
Хочу выразить огромную благодарность организаторам за потрясающий тренинг и тимбилдинг!💐💐💐 Это было действительно интересное, познавательное и насыщенное мероприятие, в котором гармонично сочетались полезная информация, игровые форматы и отличная командная работа. Все было организовано на высшем уровне — от подачи материала до атмосферы в зале. Отдельное спасибо за вдохновение, заряд энергии и возможность по-настоящему почувствовать себя частью команды. Особенно приятно оказаться в числе 100 Мықты 😍— это большая честь и дополнительная мотивация двигаться дальше. Спасибо за ваш труд и эмоции, которые вы подарили нам.
Қаракөз Дүйсенғали
Ведущий Зав ДО Ф №14/33 г. Алматы
Хочу выразить огромную благодарность всем, кто принимал участие в организации нашего слёта. Отдельное спасибо сотрудникам, которые показали себя на все 100 мыкты 👏 было видно, сколько сил и энергии вы вложили, чтобы всё прошло на высшем уровне. Атмосфера была настолько тёплой и дружеской, что мы смогли не только отдохнуть, но и зарядиться мотивацией, стать ещё сплоченнее как команда.Большое спасибо и руководству 🙏 за поддержку, доверие и возможность провести такие незабываемые дни вместе. Благодаря вам у нас появилась отличная возможность пообщаться, поделиться опытом и просто почувствовать себя одной большой семьёй. 💛Я уверена, этот слёт оставил у каждого только самые яркие эмоции и вдохновение для новых достижений❤️❤️❤️
Молдир Байжанова
Зав ДО/Эксперт Ф №14/145 г.Тараз_Мынбулак-2
Слёт “100 мықты” стал для меня особенным мероприятием, полным вдохновения и новых возможностей. 🥰🥰 Для меня было большой честью познакомиться с умными, активными специалистами со всех уголков Казахстана. 😊😊😊 Здесь я не только завела новые знакомства, но и расширила свой кругозор, укрепила веру в своё будущее. 💯💯 Каждый спикер, тренинг и дискуссия дали мне свежие идеи и помогли подняться на новый уровень. 🔥🔥 Быть в такой атмосфере — это действительно почувствовать себя сильной, и это не преувеличение! Хочу выразить огромную благодарность за предоставленную возможность прежде всего компании “М-Ломбард!Это был не просто слёт — это стал важным поворотным моментом в моей жизни. Спасибо вам! ❤️❤️❤️❤️
Альмира Мусина
Ведущий Зав ДО Ф №3 г. Уральск
Выражаем огромную благодарность всему руководству за слёт “100 Мыкты”! Было здорово видеть, как много сил и души было вложено в проведение этого события. Мы благодарны за предоставленную возможность для развития и самореализации. Благодаря вашим усилиям, наш коллектив стал еще дружнее, и мы готовы к новым свершениям и победам вместе. Этот тимбилдинг стал важным шагом в укреплении наших корпоративных ценностей! Мы очень ценим ваше внимание к сотрудникам и возможность отдохнуть от рутинной работы в неформальной обстановке. 💃🏻
Благодарности и Признания
_____________________________________
Дорогой читатель!
Благодарим вас за то, что продолжаете следить за нашим корпоративным журналом. Мы внимательно изучаем ваши комментарии и стремимся улучшаться. Ваша обратная связь помогает нам лучше соответствовать вашим ожиданиям.
Мы готовы услышать, что вам особенно понравилось в нашем материале, а также принять предложения по изменениям, улучшениям или добавлению нового контента. Ждем с нетерпением ваших отзывов!